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美国首例社交媒体平台成瘾案落槌 Meta、谷歌遭遇里程碑式败诉(2026/03/26)

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  设计出勾人上瘾算法的互联网平台,现在得为往昔的成功支付巨额赔偿 。
  在一项史无前例的判决中 ,美国洛杉矶联邦法院的陪审团周三裁定 ,社交媒体巨头Meta和谷歌旗下全球最大视频平台YouTube应为一名从小沉迷社交媒体而导致抑郁和焦虑的女性承担责任,并赔偿300万美元 。其中,Meta应赔偿210万美元 ,谷歌则需要至少支付90万美元。
  具体来说,原告是目前20岁的凯莉(Kaley G.M.),她从6岁开始就在YouTube上观看视频 ,并在9岁时开始使用图片分享应用Instagram。她将自身遭遇的多种伤害归因于这些平台,包括焦虑 、抑郁以及身体畸形认知(体象障碍)等问题 。
  作为同类首例进入判决程序的案件,由12人组成的陪审团以10比2的投票认定 ,Meta和谷歌在其平台的设计与运营上存在过失,且本应警示其产品可能对未成年人有危险。与刑事案件不同,部分民事诉讼并不要求陪审团达成一致裁决。
  陪审团还裁定 ,两家公司应承担惩罚性赔偿,具体金额有待法庭进一步审理 。这有可能使得最终的赔偿金额远高于目前的数字。
  Snapchat和TikTok也曾是本案的被告,但两家公司在审判开始前均与凯莉达成保密和解。
  这起诉讼也是被选中的“风向标 ”案件 ,与大约2000起由当事人 、他们的家长或学区提起的待审诉讼相关联 。这些诉讼指控社交媒体巨头应被视为有缺陷产品的制造者 ,因为他们让年轻人沉迷于社交媒体推送。
  另外两起“风向标案 ”预计也将于今年在加州法院开庭审理。若互联网平台持续败诉,可能会使得他们陷入烟草、阿片类药物行业那样的“诉讼深渊”,引发经济和声誉的沉重打击 ,并彻底改变这些平台的运营方式 。
  过去几十年里,美国科技公司一直以1996年《通信规范法》的230条款(互联网平台不对用户发布的内容承担责任)大幅抬高诉讼门槛。
  但在本案中,凯莉的律师们采取了不同的策略 ,绕过了230条款的设定的高门槛。律师们认为,问题不在于用户发布的内容,而在于社交媒体平台本身的架构 。
  他们主张 ,诸如无限滚动、持续推送通知 、自动播放以及美颜滤镜等功能,使得像Instagram和YouTube这样的应用变成了类似“数字赌场”的存在,对年轻人而言具有难以抗拒的吸引力 ,让他们很难放下手机 。
  凯莉的律师Mark Lanier表示:“怎样才能让一个孩子永远放不下手机?这就叫做对‘成瘾机制’的工程化设计。 ”
  对于该判决,Meta在一份声明中表示“尊重但不同意”该判决,正在评估法律选项。
  谷歌发言人Jose Castaeda公开回应称 ,本案误解了YouTube ,YouTube是一个负责任构建的流媒体平台,而不是社交媒体网站,公司不认同这一判决并计划上诉 。

(文章来源:财联社)